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면접에서 또는 자기소개서 문항으로 ‘성격의 장단점을 말해보라’는 질문 많이 받아 보셨을 텐데요. 장점은 어떻게 대답을 하겠는데 단점은 도대체 뭐라고 대답해야 할지 감이 안 잡힙니다. 도대체 이 질문, 뭐라고 답해야 하는 걸까요?

질문에 숨겨진 면접관의 의도는?

이 질문을 던지는 이유는 지원자가 회사와 잘 맞는지 확인하기 위함입니다. 기업에서도 수많은 지원자 중 회사에 잘 맞고 적응을 잘하는 인재를 뽑고 싶어하는데요. 이를 확인하기 위해서 성격의 장점을 물어보며 지원자의 성격이 직무와 잘 맞는지, 그리고 회사의 조직 문화와 잘 맞는지 확인하는 것이죠. 

그렇다면, 단점을 질문하는 의도는 무엇일까요? 인담자가 단점 답변에서 주목하는 것은 내용보다는 답변에 담긴 지원자의 태도입니다. 단점은 솔직하게 답하기 보다는 포장하는 경우가 많다는 것을 인지하고 있기 때문인데요. 따라서 지원자의 단점이 무엇인지 평가하기 보다는 자신의 문제점을 회피하기보다 받아들이고 개선하려는 태도를 보이는지, 어떤 방법으로 극복해 나갔는지 등을 평가합니다. 

어떻게 대답하면 좋을까요?

✔ STEP 1. 나에게 잘 맞는 직무 선택하기 

이 질문에 잘 대답하려면 나에게 맞는 직무를 찾는 것이 가장 중요해요. 직장은 마음에 안 들면 옮길 수 있지만 한번 정한 직무는 전문성이 쌓이면 쌓일수록 바꾸기 어려워요. (물론 마음먹으면 충분히 직무를 바꿀 수 있긴 하지만요!) 그렇기 때문에 취준생 시기에 나에게 잘 맞는 직무를 신중하게 고민해 봐야 해요. 자소서를 작성하다가 혹은 면접 준비를 하다가 이 질문에 답하기 어렵다면, 지원을 보류하고 나와 정말 잘 맞는 직무가 무엇인지 먼저 고민해보세요. 아래의 간단한 테스트를 통해 나에게 잘 맞는 직무가 무엇인지 확인해 보는 것도 하나의 방법이에요! 

✔ STEP 2. 직무와 연관된 성격을 어필하기 

직무가 나에게 잘 맞는지 확인했다면, 직무와 관련된 성격을 위주로 본인의 강점을 어필하면 되는데요. 우선, 지원하는 기업의 조직문화와 직무에 대해 자세히 알아보는 과정이 필요합니다. 지원하려는 기업의 홈페이지나 관련 직무 현직자 인터뷰를 통해 핵심 역량을 파악하고 나의 장점과 연관지어 보세요. 

장점으로 꼽을 역량을 찾았다면 해당 강점을 경험과 함께 언급하면 좋습니다. ①서두에서 먼저 성격의 강점을 언급한 후, ②성격 덕분에 이러한 강점을 활용한 경험이 있다는 것을 설명하고 ③마지막으로 성격을 통해 앞으로 어떤 역량을 발휘할 수 있을지 언급하며 마무리하면 됩니다.

 ✔ STEP 3. 단점은 최대한 솔직하게

앞서 언급한 것처럼 단점에서 인담자가 확인하고 싶은 건 지원자의 태도입니다. 어떤 단점을 언급했냐 보다 자신의 단점을 인정하고 받아들이고 있는지, 또 이를 극복하기 위해서 노력을 했는지가 중요한 포인트입니다. 따라서, 자신의 단점 중 하나를 솔직하게 언급하고 어떻게 개선하고 극복하려는 노력을 했는지 보여주는 것이 좋습니다. 

여기서 많이 하는 실수가 있어요. ‘지나치게 꼼꼼하다는 것이 단점이다’와 같이 장점이 될 수 있는 애매한 키워드를 언급하는 것인데요. 이는 자신의 잘못을 인정하고 개선하기 보다는 합리화하는 사람이라는 인식을 줄 수 있습니다. 따라서, 이런 키워드를 언급하는 건 가급적 피하는 것이 좋습니다.